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医学作为服务部门的特点:与目标受众合作

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發表於 2024-12-17 17:01:52 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
医疗机构的营销策略取决于其具体情况。确实,到 2024 年,企业家将其诊所中能带来最大利润的多个领域(例如牙科、妇科和泌尿科)结合起来是有利可图的。

这种情况使医疗诊所的营销 美国电话好吗 计划变得复杂,并增加了吸引患者的广告活动的成本。

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在为特定诊所开发营销和广告活动系统时,您需要注意三个主要细微差别:

患者仅在有严重需要时才前往该诊所;

如果一个人没有健康问题,那么最“推广”的诊所也不会引起他的注意;

患者对合格医生诊所的这些医疗服务的需求几乎不受价格波动的影响。

重要的是要了解诊所所提供的服务质量和专家的工作处于领先地位。质量始终是患者重视的基础。如果医生的资格不符合某些标准,网站上的任何广告活动都不会帮助您取得成功。


广告如何吸引客户来到医疗中心?

当然,一个有能力的营销人员将能够利用广告吸引患者访问诊所网络的网站,但他们只能通过高质量的医疗护理来留住患者。

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亚历山大·库列绍夫
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4P理念及其在促进医疗服务中的作用
开发您的医疗诊所及其发展是一个复杂的过程。但由于对现代营销的研究,出现了有助于构建诊所发展的概念 4P 营销模式的主要参数:

地方

事实并非如此,位于市中心的诊所就能有效运作并繁荣发展。这一事实使得选择医疗中心的地点和美丽的地址并不是首要任务。如果诊所公司聘用高素质的医生,其声誉将很快在客户中传播。

原则上,对于患者来说,该诊所的具体位置并不那么重要 - 最主要的是快速与专家预约,该专家在网站上有大量正面评价。这也适用于该地区的医疗中心。

如果其他诊所的医生向患者推荐您的机构,那就太好了。因此,牙医可以向患者提供有关耳鼻喉科诊所的信息,因为牙齿和耳鼻喉科器官之间存在联系。

通过将这样的病人送到您的医生那里,牙医不会损失任何东西,而您的诊所却获得了新客户。通过这种方式,合作伙伴可以帮助您的医疗中心获得知名度。

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价格

医疗机构与诊所目标受众互动的特殊性在于,患者无法自信地确定特定诊所的服务质量水平,因为他没有医生文凭。

因此得出结论:

降低广告服务价格无助于吸引患者到诊所就诊。为了让一个人同意医疗操作,他必须对结果有信心。如果网站上列出的医生服务价格明显低于市场平均水平,则可能会吓跑潜在患者。

价格水平过高也会对诊所的工作产生负面影响。高价格水平使您的诊所不适合中低收入受众(约占总人口的 80%)。患者不太可能仅仅因为被承诺“全新的治疗方法”而受到支付更多费用的前景的鼓舞。事情不是这样的!

因此,在确定特定诊所的服务成本时,建议依赖平均市场价格。这样患者就不会对诊所工作人员在医疗领域的工作产生怀疑或疑问。还应保证患者的多次就诊能给他带来好处和吸引力。

产品

为了鼓励客户使用特定医疗中心或诊所的服务,有必要向患者提供治疗措施计划。显然,这样的计划只能在医生检查后才能制定。因此,许多诊所公司在一个诊所实施统一的系统服务方案。但应该记住,创建这样一个组织产品的流程并不能保证诊所公司的繁荣。

这只是让患者对诊所感兴趣的另一种方式。然而,客户可能会对进行程序和检查的新格式感兴趣。创新技术的引入可以作为广告活动内容的素材。

晋升

这个因素被认为是诊所公司的关键。许多经理想知道在他们的网站上写什么来提高转化率。

“促销”的概念包括很多方面:诊所名称、广告材料、针对受众的活动,旨在为未来的患者创造积极的形象和可识别的品牌、确定需求的实现点、创建自己的网站,在互联网上发布来自患者的真实正面评论和有关医学的有趣文章。

专家对此事的看法很明确——与其他措施相比,有效的诊所宣传和广告将有助于引起诊所目标受众的兴趣,并确保患者涌入患者群。

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广告工具:努力宣传诊所
诊所网络的所有者依靠广告作为宣传诊所公司的主要方式,这已不是什么秘密。有效的广告对于吸引新患者是必要的——你无法否认这一说法。但我们需要在某些方面下功夫。

社交网络上的横幅、海报、传单、网站广告
事实上,看到该诊所的广告横幅或在互联网上阅读诱人信息的人会立即联系该诊所并以患者身份在网站上在线预约。为了吸引已经有健康问题的客户,相同的内容将不适合需要筛查或证书的健康人。如上所述,如果一个人没有健康问题,任何广告工具都无法引起受众的兴趣。

此外,截至2024年,诊所的外部广告对于目标受众来说并不是无条件的权威。大多数人立即开始在诊所的网站上寻找患者评论以及互联网上发布的有关该公司的其他信息。在这家诊所接受治疗的朋友和熟人的推荐起着决定性的作用。

广告活动

诊所的广告应该是令人难忘的、原创的,并且从竞争对手中脱颖而出——这就是它的意义。当诊所的横幅或网站上的短语尽可能简洁、准确地呈现有关诊所公司独特优惠的信息时,这是很好的。例如:“支付一次——享受一整年的治疗!”使用影响未来患者潜意识的视觉图像的诊所广告效果很好。苏联诊所的符号特别受欢迎:您可以在网站上使用它们作为基础。

由于流行出版物的互联网网站上发布了有关新材料和技术的信息,人们对该诊所的服务越来越感兴趣。未来的患者很有可能会关注有能力的医生的建议并同意在某个诊所接受建议类型的医疗护理。
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